AD OGNI ORA DEL GIORNO IN TUTTO IL PAESE

Il servizio Max Service di Case IH è un servizio di assistenza clienti che fornisce 24 ore su 24, sette giorni la settimana, accesso alle persone, prodotti e ricambi di supporto necessari per mantenere la vostra attività in funzione in tutti quei momenti di grande criticità per la redditività della vostra impresa.

Max Service offre sostegno al vostro concessionario con ogni risorsa disponibile alla Case IH, per aiutare a massimizzare il tempo di corretto funzionamento e la produttività dei macchinari Case IH, aumentando il ritorno sul vostro investimento, grazie all'accesso a esperti dei prodotti e un servizio di assistenza di emergenza per guasti 24/7.
Benefici Max Service
Il nostro team Max Service lavora a stretto contatto con il vostro concessionario Case IH per coordinare il supporto di cui avete bisogno. Max Service significa che potete acquistare Case IH con fiducia.
 
Quando chiamate 0080022734400 avete due opzioni di assistenza a vostra disposizione:
  • Opzione 1: chiamare per avere risposte concernenti la rete di concessionari Case IH e informazioni generali sui prodotti durante il normale orario di lavoro.
  • Opzione 2: chiamare per avere assistenza di emergenza guasti 24 ore al giorno 7 giorni alla settimana. Il servizio di emergenza guasti è disponibile* solo per macchinari Case IH in garanzia e critici per la redditività della vostra attività.

*I prodotti attualmente coperti dal servizio di assistenza guasti includono i trattori Steiger®, Magnum™ e Puma™, le mietitrebbiatrici Axial-Flow® e le raccoglitrici di cotone Module Express™ in garanzia. Chiedete al vostro concessionario informazioni relative ai requisiti di macchinari specifici.

Opzione 1: informazioni relative a concessionari prodotti
Quando chiamate 0080022734400 durante il normale orario di lavoro, avete accesso immediato a un mondo di informazioni riservate relative al vostro prodotto Case IH: potete avere informazioni sulle sedi dei concessionari, informazioni sui prodotti, oppure organizzare dimostrazioni dei prodotti e prove su strada.
 
Chiedere informazioni relative a credito, richieste di assistenza o ricambi pure controllare lo stato di un ordine o della garanzia. Addirittura esplorare possibilità di impiego e di diventare concessionari nella grande famiglia Case IH. In queste informazioni sono a vostra disposizione in qualsiasi momento in cui chiamate il servizio di assistenza Max Service Case IH.
Opzione 2: 24/7 assistenza e riparazioni
Quando macchinari critici per l'attività si guastano, non è possibile attendere l'orario regolare di lavoro per eseguire le riparazioni e rimetterli in sesto. Questo il motivo per cui offriamo il servizio di assistenza guasti di emergenza 24/7 *.
 
Non importa se chiamate il concessionario o il centro di assistenza clienti Max Service, la vostra riparazione riceve la massima priorità. Il vostro concessionario e il team dell'assistenza Max Service lavorano insieme, controllano l'avanzamento dell'intervento ad ogni stadio e si assicurano che i ricambi e le riparazioni di cui avete bisogno vi vengano forniti quando ne avete bisogno.
 
* Chiedete al vostro concessionario informazioni relative ai requisiti del macchinario.